反馈建模 · 03

预期不是“买对 / 买错”

周岚第一次地铁使用时,降噪效果比预期好;一周后,她发现会议携带不便。用学习率决定每次反馈改写预期的幅度。

新预期 = 旧预期 + α ×(实际体验 − 旧预期)
预期满意度(0–10)两次真实反馈:8,4