对话排练台先说清楚,再听明白
选择一句更能让对方听进去的话,再练习复述对方的重点。目标不是判定谁对谁错,也不诊断一段关系;只把当下的事实、感受、需要和可以商量的下一步摆到桌面上。
第一轮:把反应改成可对话的开场
选出最接近“事实—感受与需要—可协商请求”的表达。
第二轮:先复述,再补充自己的重点
对方回应:“我知道你留了时间。临时插进一个紧急问题,我担心今天讨论会很仓促。” 选出更贴近复述倾听的一句。
第三轮:确认一个可执行的请求
对方说:“可以,我晚上七点有空二十分钟。” 选出一句收束方式。
你的对话回看
以下反馈描述这三句话可能带来的沟通条件,不代表对对方、你或这段关系作出判断。
清晰度—
同理—
可能的防御性风险—
可带走的句式
事实:“我们原定……,现在发生了……”
感受与需要:“我感到……,因为我需要……”
可协商请求:“我们能否在……前,先完成……?”
复述倾听:“我听到你担心……;同时我的重点是……,我们能否……”