关系中的沟通练习 · 第五章
冲突改写工作台
把容易引发防卫的指责句，拆成可被回应的四种信息：事实、感受、需要和具体请求。先排序，再把四块拼成一句。
信息卡
已放入 0 / 4“你从来都不在乎我，消息也不回！”
情境：约好晚饭前确认安排，对方忙到晚上才回复。
将信息卡拖到右侧相应位置；在触屏设备上，点选信息卡后再点目标区域。
改写顺序
先观察，再表达1. 事实
可观察、具体放入一张信息卡
2. 感受
说“我”放入一张信息卡
3. 需要
说重视什么放入一张信息卡
4. 具体请求
可做到、可回应放入一张信息卡
等待你的排序
每一格都放入一张卡后，再核对。卡片可以拖拽；触屏时依次点选卡片和目标格。
把四块拼成一句
请根据刚才的顺序写一遍自己的版本。重点不是“说得漂亮”，而是让对方听得见发生了什么、你在乎什么，以及下一步能做什么。
当我们约好晚饭前确认安排、但我到晚上才收到回复时，我会着急也有些失落，因为我需要知道计划是否还在进行。下次你忙得无法回复时，愿意先发一句“我晚点回你”吗？