案例:周五没有上线的活动页
“春季会员”活动页比计划晚了三天。复盘会上,产品负责人林岚说:“设计稿周二才给,主要是设计组拖慢了节奏。”设计负责人周遥则说:“需求在周一晚上又改了三处,开发接口也一直没稳定。”两人都说出了部分事实;问题是,哪一种解释能带来下一次的改进?
自利偏向会让我们把成功归给自己、把失误推给处境。一次好的复盘,不是找到该怪的人,而是让解释经得起事实追问。
“春季会员”活动页比计划晚了三天。复盘会上,产品负责人林岚说:“设计稿周二才给,主要是设计组拖慢了节奏。”设计负责人周遥则说:“需求在周一晚上又改了三处,开发接口也一直没稳定。”两人都说出了部分事实;问题是,哪一种解释能带来下一次的改进?
勾选你会在复盘里查验的材料。证据越完整,越不容易把一段复杂过程压缩成一个人的性格问题。
选定解释并核对至少三项证据后,这里会生成一条不推诿、也不粉饰的复盘表达。