SOCIAL PSYCHOLOGY / CH.10

冲突线索工作台

把“对方正在挑衅”拆成可观察的线索。调节情境变量,判断升级风险,再选择一个能让冲突降温的中断动作。

攻击性行为 · 成人学习

情境采样板

0 表示几乎没有,10 表示很强。先用“下班后的停车位争执”作为起点,也可载入其他情境。

选择现在的中断动作

目标不是赢得争执,而是先降低下一分钟发生伤害的概率。